技术详细介绍
宜昌是一个有名的旅游城市,本项目负责人在与宜昌旅游从业人员的交流中了解到因游客人员众多,导游服务人员在实际工作中存在着一些服务及管理上的困难,应旅游服务人员工作实际所需,经过实际调查研究,明确了导游服务功能要求。根据调查情况,在项目组成员集体研究下,确定了项目研究设计方案,该方案的实现对提升导游服务质量有着直接的针对性。该项目于2013年在宜昌市科研局成功立项。 导游自动点名原理是利用当下流行的RFID无线射频通信技术,将游客“物化”,进行管理。具体做法是为每名游客配发一个具备唯一ID识别号的有源射频标签,并将此ID号与游客姓名及手机等重要信息进行关联,通过管理机读取ID信号管理游客。如果能够读取到已存贮的ID信息,则表明对应的游客就在附近;否则,表明该游客已掉队。寻呼游客则是通过我国现有三大移动通信公司架设的移动通讯网络,向游客携带的手机发送催促归队短信方式实现。 本系统利用射频通讯、移动通信技术,实现了游客的近距离点名、掉队报警、远距离寻呼等功能,改变了导游工作方式,提高了工作效率,提升了工作质量。目前市面上尚未发现此类设备,该管理机出现,填补了导游工作助理设备的空白。 本系统进行近距离点名所使用的2.4G通讯频段属于开放频段,无需向国家和地方无线电管理部门申请,也不会对周围环境造成不利影响;所使用的远距离寻呼是利用成熟的商用移动通信网络,使用时像手机通讯一样只需在移动公司申请一张电话卡即可,无需其它投入。整个技术成熟可靠、开放、安全。 经过旅行社试用,获得了较好的反馈和评价,但也存在着以下改进空间:一是作为便携设备,在制作工艺上要做到小型化、精致化和便携化;二是要加强软件交互改进,提供更加友好的互动体验。
宜昌是一个有名的旅游城市,本项目负责人在与宜昌旅游从业人员的交流中了解到因游客人员众多,导游服务人员在实际工作中存在着一些服务及管理上的困难,应旅游服务人员工作实际所需,经过实际调查研究,明确了导游服务功能要求。根据调查情况,在项目组成员集体研究下,确定了项目研究设计方案,该方案的实现对提升导游服务质量有着直接的针对性。该项目于2013年在宜昌市科研局成功立项。 导游自动点名原理是利用当下流行的RFID无线射频通信技术,将游客“物化”,进行管理。具体做法是为每名游客配发一个具备唯一ID识别号的有源射频标签,并将此ID号与游客姓名及手机等重要信息进行关联,通过管理机读取ID信号管理游客。如果能够读取到已存贮的ID信息,则表明对应的游客就在附近;否则,表明该游客已掉队。寻呼游客则是通过我国现有三大移动通信公司架设的移动通讯网络,向游客携带的手机发送催促归队短信方式实现。 本系统利用射频通讯、移动通信技术,实现了游客的近距离点名、掉队报警、远距离寻呼等功能,改变了导游工作方式,提高了工作效率,提升了工作质量。目前市面上尚未发现此类设备,该管理机出现,填补了导游工作助理设备的空白。 本系统进行近距离点名所使用的2.4G通讯频段属于开放频段,无需向国家和地方无线电管理部门申请,也不会对周围环境造成不利影响;所使用的远距离寻呼是利用成熟的商用移动通信网络,使用时像手机通讯一样只需在移动公司申请一张电话卡即可,无需其它投入。整个技术成熟可靠、开放、安全。 经过旅行社试用,获得了较好的反馈和评价,但也存在着以下改进空间:一是作为便携设备,在制作工艺上要做到小型化、精致化和便携化;二是要加强软件交互改进,提供更加友好的互动体验。