[00354854]面向MC的生产计划与控制技术研究

该课题以面向MC的运营过程及其有效运营问题为对象，沿着“协作”主线，探讨了面向MC的协作运营相关理论问题和Multi-Agent(MA)协商技术应用方法，目标在于建立面向MC协作运营管理理论与方法体系。课题的创新性研究工作概括为以下六方面：(1)澄清了Mass Customization(MC)的内涵，提出了大众化定制和大众化定制时代的新概念。作为理论探讨的基础，该研究首先对MC的内涵进行了深入研究，对照社会上一些误解，从两个角度阐明了MC的实质：从消费者角度，MC是指定制消费的大众化趋势(大众化定制)；从生产者角度，MC是指建立以满足顾客个性化定制需求为中心的经营体系(大规模定制)。MC的产生意味着顾客个性化需求至上的新时代已经开启(大众化定制时代)。(2)明确了企业选择MC经营模式的战略决策问题与MC运营过程的决策问题与决策机制。从企业选择MC模式和实施MC两个阶段提出了企业面临的关键决策问题，结合案例揭示了企业如何在设计阶段对经营模式、MC类型和实施策略进行选择，并指出MCS运营过程中面临的决策问题与其结构体系密切相关；深入研究了MCS的决策机制，指出了决策的支撑条件、业务阶段、重要手段和提高途径，揭示了信息技术与学习机制在MCS决策过程中的重要作用；最后，以基于案例推理的快速成本评估决策为案例，对MC企业的决策机制进行了具体说明。(3)明晰了协作制造的概念，建立了面向MC的协作运营组织模型和协作运营管理框架；研究了协作运营的机理，构建了面向MC的协作运营管理的理论基础。在深入研究面向MC的本质特征基础上，提出了面向MC的协作运营的通用框架。并以此为指导建立了以相互依赖、协作和自我管理的运营单元为基本组件的面向MC的协作运营网络组织模型。进而，从局部和全局两个视角深入研究了面向MC的协作运营组织、计划和协调原理，确立了全局以项目管理、局部以运营单元管理为中心的基本思想，给出了面向MC的协作运营网络与运营单元的构建方法，并建立了面向MC的协作运营管理框架。(4)研究了基于MA协商的协作运营机制，构建了协作运营管理的方法基础。深入研究了基于MA的协作运营系统特性，明确了Agent种类、功能、行为和结构，构造了运营单元和协作运营网络的MAS模型；运用MA协商技术建立了面向MC的协作运营组织过程模型和协议框架；同时深入研究了基于多属性集成协商、多边协商的协作运营网络特性，建立了多属性集成协商、多边协商模型，并给出了相关算法；确立了基于MA协商的协作运营机制。(5)构建了面向MC的协作运营计划体系，提出了基于MA协商的协作运营计划与运营单元内部作业计划的具体方法。研究构建了与面向MC的协作运营机制相适应的协作运营计划体系，提出了基于订单分解的协作运营计划方法与模型；基于MA技术应用简单指标建立了运营单元任务排产框架，给出了相应算法。(6)提出了解决面向MC的协作运营冲突的分布式协调框架，采用基于MA的补偿多链协商方法实现了这一框架。研究了面向MC的协作运营产生的冲突与协调背景，提出了面向MC的协作运营冲突分布式协调框架，该框架最重要的创新在于提出了“时间效用”量化方法和“效用转移”概念，以及对做出“不利自身决策”运营单元进行“效用转移”的协调策略，真正实现了帕累托最优。并在KQML的基础上，扩展了双边协商、多边协商协议，设计了补偿多链协商协议。(7)开发了基于MA协商的协作运营信息系统原型。采用Agent建模技术对面向MC的协作运营网络中的运营单元进行了建模；对协作运营领域知识进行了本体论描述以实现知识共享和重用；提出了基于Agent通信、跨平台互操作的软件解决方案，并提供了原型系统。